Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Maison Valorya

1. Objet  
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur la boutique Maison Valorya. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Produits  
Les bijoux Maison Valorya sont réalisés à la main en France avec des matériaux sélectionnés avec soin (argent 925, pierres naturelles, apprêts de qualité). Chaque pièce étant artisanale, de légères variations peuvent exister.

3. Prix  
Les prix sont indiqués en euros. Maison Valorya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui validé lors de la commande.

4. Commande  
Toute commande devient définitive après validation du paiement. Vous recevrez un email confirmant votre achat.

5. Paiement  
Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, PayPal ou autres solutions disponibles).

6. Expédition  
Les commandes sont préparées sous quelques jours ouvrés puis expédiées via le transporteur choisi. Un numéro de suivi est communiqué après envoi.

7. Droit de rétractation  
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, hors créations personnalisées. Les bijoux doivent être retournés non portés et dans leur état d’origine.

8. Remboursement  
Le remboursement est effectué après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité  
Maison Valorya ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du bijou, ni des retards imputables aux transporteurs.

10. Propriété intellectuelle  
Les créations, photos, textes et visuels Maison Valorya restent la propriété exclusive de la marque et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

11. Service client  
Pour toute question ou demande :  
📧 maisonvalorya@gmail.com